Terminos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de PivotIT, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder a nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

PivotIT proporciona servicios de tecnología y consultoría que incluyen, pero no se limitan a:

• Desarrollo de sitios web y aplicaciones
• Desarrollo de aplicaciones móviles
• Soluciones de Business Intelligence
• Automatización de procesos
• Servicios de ciberseguridad
• Consultoría IT y transformación digital

3. Obligaciones del Cliente

Al contratar nuestros servicios, el cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada
• Colaborar activamente en el desarrollo del proyecto
• Realizar los pagos acordados en los plazos establecidos
• Respetar los derechos de propiedad intelectual

4. Propiedad Intelectual

Todo el código, diseño y materiales desarrollados específicamente para el cliente serán de su propiedad una vez completado el pago total del proyecto. PivotIT retiene los derechos sobre frameworks, librerías y componentes genéricos utilizados en múltiples proyectos.

5. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda información sensible compartida durante la relación comercial. Esta obligación permanece vigente incluso después de la finalización de los servicios.

6. Pagos y Facturación

Las condiciones de pago serán acordadas por escrito antes del inicio de cada proyecto. En general:

• Se requiere un anticipo antes de iniciar el trabajo
• Los pagos pendientes pueden generar suspensión del servicio
• Todos los precios están sujetos a IVA según corresponda

7. Garantias y Soporte

Ofrecemos garantía sobre el trabajo realizado por un período acordado en cada proyecto. Esta garantía cubre errores y defectos del desarrollo, pero no incluye cambios de alcance, nuevas funcionalidades o modificaciones solicitadas después de la entrega.

8. Limitación de Responsabilidad

PivotIT no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el cliente por los servicios en cuestión.

9. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar la relación comercial con aviso previo por escrito. En caso de terminación, el cliente deberá pagar por todo el trabajo completado hasta la fecha de terminación.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación de los términos modificados.

11. Ley Aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Chile. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Santiago de Chile.

12. Contacto

Para consultas sobre estos terminos de servicio, contactenos en: